La qualità dei nostri servizi si misura non solo nel momento dell’erogazione, ma anche e soprattutto dall’assistenza e all’attenzione al cliente, forniti durante tutto il rapporto di collaborazione.
Per Spedimoda, infatti, il primo obiettivo è la massima soddisfazione del cliente ed è per questo che offriamo un servizio di Customer Care puntuale e rapido.
La nostra Assistenza Clienti è composta da personale qualificato e formato per rispondere tempestivamente a qualunque esigenza.
I nostri addetti sono disponibili telefonicamente, tramite e-mail e anche in chat, per fornire informazioni e/o risolvere eventuali problemi riguardo i flussi logistici.
Capacità di ascolto delle esigenze, lo spiccato problem solving e la cortesia sono i punti di forza della nostra Customer Care.
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